шал Orient

Условия и цени за доставка

• За покупки от България доставката се извършва с куриерски фирми Speedy и Еконт се таксува по актуалните им тарифи. 
• При избор на опция Наложен платеж се начислява допълнителна административна такса от 2 лв. върху стойността на поръчката, която не подлежи на възстановяване.
• За покупки от Гърция и Румъния доставката се извършва от куриерска фирма Speedy на цена 9.69 лв.
• За покупки от страни от ЕС (без Гърция и Румъния), Обединеното кралство, Швейцария, Западните балкани и Турция доставката се извършва с Български пощи. Ориентировъчен срок на доставка 5-7 работни дни и цена от 19.90 до 21.90 лв за пратка до 1 кг. 
• За покупки от Русия, Украйна, Молдова доставката се извършва с Български пощи. Ориентировъчен срок на доставка 7-10 работни дни и цена от 23.90 лв за пратка до 1 кг. 
• За покупки от САЩ/Канада доставката се извършва с Български пощи. Ориентировъчен срок на доставка 7-10 работни дни и цена от 29.90 лв за пратка до 1 кг. 

Доставките за България на дрехи са с включена опция Преглед и тест, а на обувки само с опция Преглед. Ако в една поръчка има комбинация от дрехи и обувки, тогава опцията при доставка е Преглед. 

Срокът за обработка на поръчките и подаването им към куриер е до 2 работни дни, а срокът на доставка е съгласно условита на куриерските фирми или Български пощи.  

Връщане

• Можеш да върнеш всички продукти от една поръчка или само конкретен продукт в рамките на 14 дни от датата на която е реализирана доставката. Връщането е за твоя сметка с куриер по твой избор.

• За да върнеш продукт попълни онлайн формуляра на страницата Върни продукт или изпрати емайл с номера на поръчката на returns@plamenna.boutique и наш служител ще се свърже с теб за уточняване на детайлите.
• Важно! След направена заявка за връщане се изпращат автоматични имейли за статуса на заявката. Моля проверявай редовно пощата си, включително папка Спам.
• В случай, че имаш право на безплатно връщане, ще получиш имейл с ваучер за връщане, който да бъде представен на куриер или в офис на Speedy.
• Заплатената от теб сума за върнатите продукти ще бъде възстановена с банков превод до 3 работни дни от датата на която сме получили пратката. За целта трябва да посочиш банкова сметка при попълване на формата за връщане на продукт. Такса Наложен платеж не подлежи на възстановяване.

В определени случаи Plámenna Fashion Boutique може да си приспадне евентуални допълнителни разходи, направените за изпълнение на поръчката.

Плащане

• Наложен платеж – плащането се извършва на куриера при доставката на продукта. При избор на тази опция се начислява допълнителна такса от 2 лв. върху стойността на поръчката, която не подлежи на възстановяване.
• Кредитна/дебитна карта – приемаме всички валидни банкови карти на MasterCard, Visa, AmEx. Използваме услугите на платежния оператор Stripe. Plámenna Fashion Boutique не събира и не пази информация за твоята карта.
• Посетителите на сайта, които ползват iPhone, могат да направят поръчка бързо, лесно и удобно с Apple Pay. 
• Поръчки с доставка извън България трябва да са платени с кредитна карта/Apple Pay, за да бъдат изпълнени.