Доставка

Поръчките доставяме на територията на България с куриерска фирма Еконт, а за Република Северна Македония с Български пощи. Срокът за обработка на поръчките е до 1 работeн ден, а срокът на доставка е съгласно условита на куриерската фирма.  

Всички доставки са с включена опция Преглед и Тест, за да се увериш, че получаваш правилните продукти. В случаите, когато с една поръчка са закупени повече продукти, при получаването им можеш да приемеш само някои от тях, а другите да върнеш обратно. 

Условия за доставка за България:

• до офис на Еконт или посочен от теб адрес, доставката е безплатна при покупка на продукти на стойност над 99.00 лв.
• за поръчки на стойност под 99.00 лв се прилага актуалната тарифа на Еконт 

Условия за доставка за Република Северна Македония:

• Стойността на доставката е 18.90 лв за поръчки до 199.00 лв. Над тази сума, доставката е безплатна.

• Наложен платеж – плащането се извършва на куриера при доставката на продукта.
• Кредитна/дебитна карта – приемаме всички валидни банкови карти на MasterCard, Visa, Diners Club, JCB, Discover. Използваме услугите на платежния оператор 2checkout. Ако изберете тази опция за плащане ще бъдете пренасочени към сайта на оператора. Поръчки с доставка извън България трябва да са платени с кредитна карта, за да бъдат изпълнени. 

Можеш да върнеш всички продукти от една поръчка или само конкретен продукт в рамките на 14 дни от датата на която е реализирана доставката.

За целта използвай формуляра на страницата Върни продукт или изпрати емайл с номера на поръчката на returns@plamenna.boutique и наш служител ще се свърже с теб за уточняване на детайлите. 

Можеш да върнеш пратката с куриерска фирма по твой избор. 
Заплатената от теб сума за върнатия продукт ще бъде връната в зависимост от метода на плащане, който си избрала при покупката  - наложен платеж или плащане с кредитна/дебитна карта. 
Ако възникнат допълнителни въпроси, свържи се с нас на телефон +359 89 4613341 (на цена според тарифния ти план).