Натурален продукт, дерматологично тестван.

Не съдържа SLS/SLES, ПАРАБЕНИ, СИЛИКОНИ, МИНЕРАЛНИ МАСЛА, ИЗОТИАЗОЛИНОНИ, ИЗКУСТВЕНИ ОЦВЕТИТЕЛИ, СИНТЕТИЧНИ ПАРФЮМИ

Aqua (Вода/Eau), Butyrospermum parkii (Shea) масло, Theobroma cacao (какао) масло от семена, цетеарилов алкохол, глицерин, Olea europaea (маслиново) плодово масло, додекан, дикаприлилов етер, цетеарил глюкозид, восък от Copernicia cerifera (карнаубски восък ), Бензилов алкохол, Каприлил гликол, Juniperus mexicana (Тексаско кедрово дърво) Масло от дърво, Eugenia caryophyllus (Карамфил) Масло от листа, Cinnamomum zeylanicum (Канела) Масло от кора, Thymus vulgaris (Мащерка) Масло от листа, Rosmarinus officinalis (Розмарин) Масло от листа, Abies sibirica (ела) Масло от игли, Citrus aurantium dulcis (Orange) Peel Oil Expressed, Pogostemon cablin (Пачули) Масло от листа, Мента пиперита (Мента) Масло, Canarium luzonicum (Елеми) Екстракт от дъвка, Лавандула хибрида (Лавандин) Масло, Myroxylon balsamum pereirae (Перу балсам) Екстракт от балсам, Лавандула хибрида (Лавадин) Екстракт, Thuja Occidentalis (Кедър) Масло от листа, масло от Salvia officinalis (градински чай), Cistus Смола от ladaniferus (Labdanum), масло от смола от Ferula galbaniflua (Galbanum), токоферил ацетат, тетранатриев глутамат диацетат, натриев дехидроацетат, ксантанова гума, карамел, натриев цетеарил сулфат, млечна киселина, канела, лимонен, линалол, евгенол.

Условия и цени за доставка

•  За поръчки от България доставката се извършва със 
• SPEEDY - до офиси, автомати и адрес, по актуалната им тарифа.
• При избор на опция Наложен платеж ще бъде начислена допълнителна административна такса от 2,50 лв. върху стойността на поръчката.
• • BOX NOW - до автомати, по актуалната им тарифа. 
  • При избор на тази опция за доставка поръчката трябва да бъде платена с карта в сайта!
• За поръчки от Гърция и Румъния доставката се извършва от куриерска фирма Speedy. Срок на доставка до 2 работни дни.
• За поръчки от страните от ЕС, Обединеното кралство, Швейцария, Западните балкани и Турция доставката се извършва с Български пощи. Ориентировъчен срок на доставка 7-10 работни дни и ориентировъчна цена от 21.90 до 26.90 лв за пратка до 1 кг. 
• За покупки от САЩ/Канада доставката се извършва с Български пощи. Ориентировъчен срок на доставка 12-15 работни дни и цена от 36.90 лв за пратка до 1 кг. 

Опциите Преглед/Тест се прилагат само за доставки в България със следните специфики:

• пратките, които съдържат само дрехи са с включена опция Тест;
• пратките, които съдържат обувки са с опция Преглед.

Срокът за обработка на поръчките и подаването им към куриер е до 3 работни дни след датата, на която са направени, а срокът на доставка е съгласно условита на куриерските фирми или Български пощи. 

Връщане

• Можеш да върнеш всички продукти от една поръчка или само конкретен продукт в рамките на 14 дни от датата на която е реализирана доставката.
• Връщането е за твоя сметка с куриерска фирма Speedy.
• Ако поръчката е била направена с доставка до автомат на BOX NOW връщането е безплатно, ако се направи отново от автомат на BOX NOW.

• За да върнеш продукт, попълни онлайн формуляра на страницата Върни продукт и следвай инструкциите.
• Важно! След направена заявка за връщане се изпращат автоматични имейли за статуса на заявката. Моля проверявай редовно пощата си, включително папка Спам или таб Promotions (за потребители на Gmail)
• В случай, че имаш право на безплатно връщане, ще получиш ваучер за връщане, заедно с поръчката. Покажи го на куриера или в офис на Speedy.
• След като подадеш заявка за връщане, трябва да изпратиш продуктите към Plámenna Fashion Boutique®. Срокът за подаването им към куриер е не по-късно от 14 дни от деня, следващ датата на която е получен продукта. Ако не спазиш този срок, заявката става невалидна и връщането ще бъде отказано.
• Заплатената от теб сума за върнатите продукти ще бъде възстановена, в зависимост от метода, който е избран при попълване на заявката:
• с банков превод: когато поръчката е платена с Наложен платеж. Преводът ще бъде нареден от екипа на Plámenna до 3 работни дни от датата на която сме получили пратката. За целта трябва да посочиш банкова сметка при попълване на формата за връщане на продукт.
• по картата, с която е направено плащането: извършва се вендага от екипа на Plámenna, но може да отнеме до 5 работни дни, за да се осчетоводи от твоята банка и да се отрази по картата
• кредит в Plámenna: ще получиш имейл с ваучер на стойността на върнатия продукт, който можеш да използваш безсрочно, включително и за няколко различни покупки (до изчерпване на стойността). Повече за ваучерите виж тук.
• Ако дадена поръчка е платена с повече от един метод на плащане, всяка част от сумата ще бъде възстановена към платежното средство, с което е направена. 

Имай предвид, че Такса Наложен платеж не подлежи на възстановяване. Можеш да платиш с карта в сайта без допълнителни такси!

Плащане

• Наложен платеж – плащането се извършва на куриера при доставката на продукта. С наложен платеж могат да се платят само поръчки от България и Румъния. При избор на тази опция се начислява допълнителна такса от 2.50 лв. върху стойността на поръчката, която не подлежи на възстановяване.
• Кредитна/дебитна карта – приемаме всички валидни банкови карти на MasterCard, Visa, AmEx. Използваме услугите на платежния оператор Stripe. Plámenna Fashion Boutique® не събира и не пази информация за твоята карта.
• Apple Pay & Google Pay: сайтът поддържа функциите за експресни поръчки през мобилни устройства работещи с iOS или Android. За да правите експресни поръчки "с едни докосване" трябва да имате активирани съответните настойки в телефоните си.