Termeni și condiții pentru organizarea promoțiilor și utilizarea codurilor de reducere

1. Coduri de reducere
1.1. Coduri individuale: emise la discreția Plámenna Fashion Boutique (denumită în continuare Comerciant) anumitor utilizatori, despre care aceștia din urmă sunt înștiințați în mod corespunzător prin e-mail. Condițiile de valabilitate și utilizare a codurilor sunt specificate de Comerciant pentru fiecare caz concret. Un cod neutilizat poate fi reziliat din timp de către comerciant în orice moment, fără o notificare specială către clientul căruia a fost destinat.
1.2. Coduri de reducere automate (de grup): generate ca parte a activităților promoționale și de marketing ale comerciantului. Condițiile de utilizare a reducerilor automate sunt anunțate pe site. Orice modificare a condițiilor de utilizare poate fi făcută de comerciant în orice moment și nu poate fi retroactivă și nu necesită notificare pentru utilizatorii care au folosit deja reducerile relevante sau alte forme de recompense.

2. Reduceri din programul de fidelitate Plámenna Club
2.1. Participarea la program presupune crearea unui cont portofel, prin care se raportează valoarea cumpărăturilor fiecărui utilizator înregistrat și pe această bază sunt generate puncte, care pot fi folosite pentru viitoare recompense/reduceri la discreția comerciantului.
2.2. Toate punctele care sunt generate pentru cumpărături pe site sunt numărate de software-ul programului de loialitate Plámenna Club numai din momentul creării profilului de utilizator. Achizițiile care se fac fără ca utilizatorul să aibă un cont creat pe site, sau în cazurile în care o achiziție se face fără ca utilizatorul să se fi înregistrat cu contul său, nu pot fi folosite pentru a genera puncte.
2.3. Principiul generării punctelor este indicat în mod explicit în interfața software, poate fi schimbat fără notificare și nu se poate aplica retroactiv codurilor de reducere deja generate.
2.4. Valoarea recompenselor sau suma reducerilor care pot fi obținute ca urmare a generării unui anumit număr de puncte este determinată de comerciant și este anunțată într-un loc vizibil în interfața software-ului Plámenna Club.
2.5. Comerciantul poate modifica tipurile de recompense/valoarea reducerilor pentru punctele acumulate la discreția sa, fără a anunța în mod expres Participanții la program. Efectul acestor modificări poate fi retroactiv.
2.6. Pentru a utiliza recompense/reduceri în Plámenna Club, utilizatorul trebuie să-și exprime în mod explicit dorința de a face acest lucru utilizând interfața software și să selecteze tipul de recompensă/tip de reducere, precum și punctele pe care le are.
2.7. O recompensă odată generată sub punctul anterior nu poate fi anulată și trebuie utilizată de utilizator în forma sa.
2.8. Recompensa/reducerea este sub forma unui cod care este generat de software și trebuie salvat de utilizator și apoi aplicat în câmpul „Cod de reducere” la efectuarea unei achiziții.
2.9. Valabilitatea codurilor generate nu este limitată în timp, cu excepția cazurilor în care comerciantul nu trimite o notificare expresă prin email cu privire la modificarea condițiilor membrilor clubului.
2.10. Utilizatorii pot renunța la participarea la Clubul Plámenna în orice moment, ștergându-și contul de pe site. După acest moment, dreptul de a utiliza recompense/reduceri se pierde, cu excepția cazului în care au fost deja generate coduri pentru acestea.

3. Promoții speciale cu două sau mai multe produse
3.1. Comerciantul poate anunța promoții speciale care oferă reduceri la achiziționarea a două sau mai multe produse. Condițiile specifice sunt anunțate pe site-ul comerciantului sau în reclame.
3.2. Dacă nu se specifică altfel, în promoțiile cu reducere buy-two-pay-the-second-reducere, prețul redus se aplică întotdeauna celui mai ieftin dintre cele două produse. Aceeași regulă se aplică atunci când există un produs gratuit într-o anumită promoție - produsul mai ieftin este gratuit.
3.3. In cazul returnarii unui produs care a facut parte dintr-o promotie speciala si actul de returnare a acestuia incalca regulile promotiei, suma rambursata catre client este recalculata fara a lua in considerare reducerea utilizata. Adică dacă clientul păstrează produsul cu reducere, se încalcă termenii promoției, se anulează reducerea și clientul trebuie să plătească întreaga valoare a produsului reținut.
3.4. Condițiile de la punctul anterior se aplică și promoțiilor în care un anumit produs este gratuit.

4. In promotiile cu produs gratuit (Giveaway), produsul gratuit poate fi schimbat doar pe alta marime/culoare, pe alt produs de aceeasi valoare sau cu unul mai scump, daca clientul achita diferenta. Un produs gratuit nu poate fi schimbat cu valoarea sa monetară.

5. Reguli generale pentru toate codurile de reducere, promoțiile și ofertele speciale:
5.1. Site-ul nu permite utilizarea și combinarea simultană a diferitelor coduri de reducere - la o singură achiziție poate fi aplicat un singur tip de cod.
5.2. Dacă la o achiziție a fost aplicat un cod automat, nu pot fi aplicate alte coduri.
5.3. Toate codurile de reducere sunt valabile doar pentru achiziții prin site-ul plamenna.boutique și nu pot fi transferate sau aplicate în alte cazuri, de exemplu, oferte la bazaruri sau oferte la produsele comerciantului realizate pe alte platforme online.
5.4. Cu excepția cazului în care se specifică altfel, codurile de reducere nu pot fi utilizate pentru produsele deja reduse.
5.5. Toate promoțiile, reducerile și alte oferte sunt valabile din momentul în care sunt publicate pe site-ul plamenna.boutique, trimise prin e-mail direct abonaților înregistrați sau publicate printr-o reclamă și nu pot fi aplicate achizițiilor efectuate înainte de momentul anunțării lor efective.