Promoții și coduri de reducere

Termeni și condiții pentru organizarea promoțiilor și utilizarea codurilor de reducere

1. Coduri de reducere
1.1. Coduri individuale: emise la discreția Plámenna Fashion Boutique (denumită în continuare Comerciant) anumitor utilizatori, despre care aceștia din urmă sunt înștiințați în mod corespunzător prin e-mail. Condițiile de valabilitate și utilizare a codurilor sunt specificate de Comerciant pentru fiecare caz concret. Un cod neutilizat poate fi reziliat din timp de către comerciant în orice moment, fără o notificare specială către clientul căruia a fost destinat.
1.2. Coduri de reducere automate (de grup): generate ca parte a activităților promoționale și de marketing ale comerciantului. Condițiile de utilizare a reducerilor automate sunt anunțate pe site. Orice modificare a condițiilor de utilizare poate fi făcută de comerciant în orice moment și nu poate fi retroactivă și nu necesită notificare pentru utilizatorii care au folosit deja reducerile relevante sau alte forme de recompense.

2. Reduceri din programul de loialitate Plamenna Club
2.1. Participarea la programul de loialitate Plamenna Club necesită crearea unui profil de utilizator pe site.
2.2. Sistemul urmărește automat valoarea totală a comenzilor plasate de utilizatorul înregistrat în cadrul unui an calendaristic.
2.3. La atingerea unei anumite valori totale a comenzilor, utilizatorul primește automat dreptul la o reducere permanentă pentru toate comenzile ulterioare, după cum urmează:
– Plamenna Club Bronze – reducere de 5% la comenzi acumulate în valoare de 765 LEI (150 EUR)
– Plamenna Club Silver – reducere de 7% la comenzi acumulate în valoare de 2550 LEI (500 EUR)
– Plamenna Club Gold – reducere de 10% la comenzi acumulate în valoare de 5100 LEI (1000 EUR)
2.4. Reducerea se aplică automat pentru fiecare comandă ulterioară după atingerea nivelului respectiv, indiferent de valoarea comenzii.
2.5. Pentru ca reducerea să fie aplicată, utilizatorul trebuie să fie autentificat în profilul său înainte de finalizarea comenzii.
2.6. Comenzile plasate fără ca utilizatorul să fie autentificat în profilul său nu primesc reducerea și aceasta nu poate fi aplicată retroactiv.
2.7. Doar comenzile plasate după crearea profilului de utilizator sunt luate în calcul pentru acumularea valorii și atingerea nivelurilor în program.
2.8. Reducerile din program se aplică pentru toate produsele de pe site, inclusiv pentru articolele deja reduse.
2.9. Reducerile din program nu pot fi combinate cu alte promoții, vouchere sau coduri de reducere.
2.10. Valoarea acumulată a comenzilor și nivelul atins în program se resetează la începutul fiecărui an calendaristic.
2.11. Plamenna Boutique își rezervă dreptul de a modifica condițiile programului de loialitate sau de a-l încheia în orice moment. În cazul modificărilor condițiilor programului, membrii clubului vor fi notificați în avans prin email.
2.12. Utilizatorii pot renunța la participarea în Plamenna Club în orice moment prin ștergerea profilului lor de pe site. La ștergerea profilului, se pierde dreptul de a utiliza nivelurile și reducerile acumulate.

3. Promoții speciale cu două sau mai multe produse
3.1. Comerciantul poate anunța promoții speciale care oferă reduceri la achiziționarea a două sau mai multe produse. Condițiile specifice sunt anunțate pe site-ul comerciantului sau în reclame.
3.2. Dacă nu se specifică altfel, în promoțiile de reducere buy-two-pay-the-second-reducere, prețul redus se aplică întotdeauna celui mai ieftin dintre cele două produse. Aceeași regulă se aplică și atunci când există un produs gratuit într-o promoție - cel mai ieftin produs este gratuit.
3.3. În cazul returnării unui produs care a făcut parte dintr-o promoție specială și a faptului de returnare a acestuia încalcă regulile promoției, suma rambursată către client este recalculată fără a lua în considerare reducerea utilizată. Adică dacă clientul păstrează produsul cu reducere, se încalcă termenii promoției, se anulează reducerea și clientul trebuie să plătească întreaga valoare a produsului reținut.
3.4. Condițiile de la punctul anterior se aplică și promoțiilor în care un anumit produs este gratuit, precum și returnării produselor care făceau parte din seturi și au folosit un preț redus special pentru combinație (de exemplu, din Shop the look collection).

4. In promotiile cu produs gratuit (Giveaway), produsul gratuit poate fi schimbat doar pe alta marime/culoare, pe alt produs de aceeasi valoare sau cu unul mai scump, daca clientul achita diferenta. Un produs gratuit nu poate fi schimbat cu valoarea sa monetară.

5. Reguli generale pentru toate codurile de reducere, promoțiile și ofertele speciale:
5.1. Site-ul nu permite utilizarea și combinarea simultană a diferitelor coduri de reducere - la o singură achiziție poate fi aplicat un singur tip de cod.
5.2. Dacă la o achiziție a fost aplicat un cod automat, nu pot fi aplicate alte coduri.
5.3. Toate codurile de reducere sunt valabile doar pentru achiziții prin site-ul plamenna.boutique și nu pot fi transferate sau aplicate în alte cazuri, de exemplu, oferte la bazaruri sau oferte la produsele comerciantului realizate pe alte platforme online.
5.4. Cu excepția cazului în care se specifică altfel, codurile de reducere nu pot fi utilizate pentru produsele deja reduse.
5.5. Toate promoțiile, reducerile și alte oferte sunt valabile din momentul publicării lor pe site-ul plamenna.boutique, trimiterii de e-mail direct către abonații înregistrați sau publicării unei reclame și nu pot fi aplicate achizițiilor efectuate înainte de momentul anunțării efective a acestora. .