MATERIALE ȘI ÎNGRIJIRE!

Fabricat în Italia cu materiale atent selecționate, precizie și atenție la detalii.

Încercăm să selectăm în mare parte materiale și țesături naturale și ecologice, care sunt confortabile și durabile în același timp.

Ai grijă de produsele noastre, astfel încât să îți mulțumească și să te încânte mult timp.

Termeni si preturi de livrare

• Pentru comenzile la o adresa din Romania, livrarea se efectueaza cu firma de curierat DPD la un pret de aproximativ 30 lei (12,00 BGN).
• Comenzile pot fi livrate și la easybox la un pret de aproximativ 22 lei (8,50 BGN)
• Termenul limită de procesare a comenzilor și de transmitere a acestora la un curier este de până la 2 zile lucrătoare de la data la care au fost plasate. Termenul de livrare dureaza de obicei 2-3 zile lucratoare, conform conditiilor firmelor de curierat

Întoarcere

• Puteți returna toate produsele dintr-o singură comandă sau doar un anumit produs în termen de 14 zile de la data livrării. Returul se face pe cheltuiala dumneavoastră cu compania de curierat DPD.

• Pentru a returna un produs, completați formularul online de pe pagina Returnați un produs și urmați instrucțiunile.
• Important! După ce se face o cerere de retur, sunt trimise e-mailuri automate despre starea cererii. Vă rugăm să vă verificați e-mailurile în mod regulat , inclusiv folderul Spam .
• În cazul în care aveți dreptul la retur gratuit, veți primi un e-mail cu un voucher de retur pe care să îl prezentați unui curier sau unui birou Speedy.
• După depunerea unei cereri de retur, trebuie să trimiteți produsele către Plámenna Fashion Boutique®. Termenul de depunere a acestora la un curier este de cel mult 14 zile din ziua următoare datei la care a fost primit produsul. Daca nu respectati acest termen, cererea devine nula si returnarea va fi refuzata.
• Suma plătită pentru produsele returnate va fi rambursată, în funcție de metoda aleasă la completarea cererii:
• prin transfer bancar : când comanda este plătită prin Ramburs la livrare. Traducerea va fi aranjată de echipa Plámenna în termen de 3 zile lucrătoare de la data la care am primit expedierea. În acest scop, trebuie să specificați un cont bancar la completarea formularului de returnare a produsului.
• pe cardul cu care s-a efectuat plata : o vendaga este efectuată de echipa Plámenna, dar poate dura câteva zile până când banca dvs. va fi postată și reflectată pe card
• credit în Plámenna : veți primi un e-mail cu un voucher pentru valoarea produsului returnat, pe care îl puteți utiliza pe termen nelimitat, inclusiv pentru mai multe achiziții diferite (până la epuizarea valorii). Vezi mai multe despre vouchere aici.
• Dacă o comandă este plătită prin mai multe metode de plată, orice parte a sumei va fi rambursată către mijlocul de plată cu care a fost efectuată.

Rețineți că taxa de ramburs la livrare este nerambursabilă. În anumite cazuri, Plámenna Fashion Boutique® poate deduce eventualele costuri suplimentare suportate pentru a onora comanda.

Plată

Aratam preturile produselor de pe site in lei romanesti cu TVA inclus.
Dar rețineți că, dacă plasați o comandă, veți vedea prețurile în leva bulgărească (лв. sau BGN). In cazul in care alegeti plata la livrare, veti plati curierului in lei romani. Puteți vedea cursul de schimb între lei și leva bulgară aici. 

• Card de credit/debit - Acceptăm toate cardurile bancare MasterCard, Visa, AmEx valide. Folosim serviciile operatorului de plată Stripe . Plámenna Fashion Boutique® nu colectează și nu stochează informațiile cardului dvs.
• Apple Pay și Google Pay: site-ul acceptă funcții de comandă rapidă prin intermediul dispozitivelor mobile care rulează iOS sau Android. Pentru a efectua comenzi expres „cu o singură atingere”, trebuie să aveți setările corespunzătoare activate pe telefoane.

• Calitatea execuției combinată cu materialul potrivit conferă o durată lungă de viață hainei, pe care o veți purta nu doar de câteva ori, ci de mai multe sezoane, creând amintiri și povești cu ea. Este frumoasă și credem că este practică și are sens.

• Filosofia pe care o mărturisim în fiecare zi este că nu oferim doar haine sau produse, ci mult mai mult - o experiență și o emoție. Credem în asta!

• Materialele din care sunt confecționate hainele pe care le purtăm, în special cele care intră în contact direct cu pielea noastră, au un impact asupra sănătății și confortului nostru. De aceea, materialele pe care le selectăm sunt atât de importante pentru noi.

• Ne străduim să fim în armonie cu noi înșine și cu mediul înconjurător. Selectăm cu atenție țesăturile și materialele pe care vi le oferim, astfel încât acestea să fie în mare parte naturale, organice și curate, de înaltă calitate. Sarcina nu este ușoară și este dificil să atingem această armonie, dar sperăm că, prin muncă asiduă, direcția corectă și concentrare, vom putea realiza în siguranță ideile noastre. De asemenea, lucrăm la un proiect complet nou, „Să înverzim planeta”, pe care sperăm să îl împărtășim foarte curând.

• Unele dintre produsele noastre din piele sunt fabricate în întregime din resturi de piele și materiale rămase din colecțiile și producțiile anterioare, oferindu-le o a doua viață, pregătite pentru noi povești și aventuri. Etice, ecologice și frumoase.

• Împreună cu partenerii noștri de la Shopify (platforma cu care colaborăm), ne unim forțele pentru a ne angaja într-un angajament semnificativ, important și continuu de reducere a amprentei noastre de carbon. Citește mai mult Aici.

• Pentru că ne respectăm corpurile, ne propunem ca produsele noastre să radieze întotdeauna acea libertate și independență, despre care credem că sunt și valorile noastre morale. De asemenea, credem că spiritul și materia ar trebui să meargă mână în mână. Că îmbrăcămintea nu este un scop în sine, ci cartea noastră de vizită spirituală. Și datorită designului său bun, a calității execuției și materialelor, sperăm cu tărie că produsele noastre vă vor atinge și vor deveni favoritele dumneavoastră.

• Tot ce oferim este în ediție limitată, ceea ce le face rare și speciale.

• Fiecare produs care ajunge la dumneavoastră este atent selectat, cu multă dragoste și pasiune, atitudine și atenție la fiecare detaliu.

• Produsele noastre sunt ambalate cu suflet, pline de romantism și poezie, frumos și atent, din materiale complet ecologice, potrivite pentru reciclare. Credem că clienții noștri merită acest lucru.

• Nu ezita să-ți faci alegerea.