Условия и цени за доставка

  • За покупки от България на стойност до 99.00 лв. доставката се таксува по актуалните тарифи на куриерска фирма Speedy. Цените са: 
    • До офис на Speedy: 3.99 лв.
    • До адрес: 5.60 лв.
  • За покупки от България над 99.00 лв. доставките са безплатни до офис на Speedy.
  • За покупки от Гърция и Румъния: доставките се извършват от куриерска фирма Speedy на цена 9.69 лв.
  • За покупки от страни от ЕС (без Гърция и Румъния), Обединеното кралство, Западните балкани доставката се извършва от Български пощи. Ориентировъчен срок на доставка 5-7 дни и цена от 24.90 лв за пратка до 1 кг. 

Всички доставки са с включена опция Преглед и Тест, за да се увериш, че получаваш правилните продукти. В случаите, когато с една поръчка са закупени повече продукти, при получаването им можеш да приемеш само някои от тях, а другите да върнеш обратно. 

 

Връщане

Можеш да върнеш всички продукти от една поръчка или само конкретен продукт в рамките на 14 дни от датата на която е реализирана доставката. Връщането е за твоя сметка с куриер по твой избор.

За да върнеш продукт използвай формуляра на страницата Върни продукт или изпрати емайл с номера на поръчката на returns@plamenna.boutique и наш служител ще се свърже с теб за уточняване на детайлите.

Заплатената от теб сума за върнатия продукт ще бъде възстановена с банков превод до 3 работни дни от датата на която сме получили пратката и след приспадане на направените от Plámenna Fashion Boutique разходи за изпълнение на поръчката. За целта трябва да посочиш банкова сметка във формуляра за връщане. 
Ако възникнат допълнителни въпроси, свържи се с нас на телефон +359 87 8177483 (на цена според тарифния ти план).

 

Плащане

  • Наложен платеж – плащането се извършва на куриера при доставката на продукта.
  • Кредитна/дебитна карта – приемаме всички валидни банкови карти на MasterCard, Visa, AmEx. Използваме услугите на платежния оператор Stripe.
  • Посетителите на сайта, които ползват iPhone, могат да направят поръчка бързо, лесно и удобно с Apple Pay. 
  • Поръчки с доставка извън България трябва да са платени с кредитна карта/Apple Pay, за да бъдат изпълнени.