Acești Termeni și Condiții Generale guvernează relația dintre Vânzător și Utilizatorii (clienții) care folosesc magazinul electronic plammena.boutique pentru achiziționarea de bunuri. Cu fiecare utilizare a site-ului, inclusiv clic pe un obiect, poză, link (altul decât cel din Termenii și Condițiile Generale) sau buton aflat pe site-ul plammena.boutique , se consideră că Utilizatorul este familiarizat, acceptă și este de acord cu Termenii și Condițiile Generale descrise mai jos și își dă acordul expres pentru încheierea de contracte la distanță pentru achiziționarea de bunuri. Acești Termeni și Condiții Generale respectă cerințele Legii privind Protecția Consumatorului (CPA), precum și alte acte juridice în vigoare în Republica Bulgaria.

Conditiile generale pot fi modificate oricand unilateral de catre vanzator ASAP-HT EOOD pe site-ul plammena.boutique prin actualizarea acestora. Aceste modificări intră în vigoare imediat și sunt obligatorii pentru fiecare Utilizator, întrucât pentru fiecare caz de modificare a Condițiilor Generale, ASAP-HT EOOD va informa utilizatorii plammena.boutique despre aceasta prin publicarea modificărilor pe site-ul plammena.boutique.

DEFINIȚII

„VÂNZĂTOR/VÂNZĂTOR” este societatea ASAP-HT EOOD , înregistrată cu EIK 131350448 în Registrul Comerțului la Agenția de Înmatriculare, cu adresa Sofia, str. Korab Planina 73, telefon: +359 88 6737779, email: hello@plamenna.boutique, care operează site-ul plammena.boutique , constituind o platformă virtuală de vânzare a mărfurilor. Magazinul online este înregistrat la Agenția Națională de Venituri , conform cerințelor regulamentului H-18. Vânzătorul este persoana cu care Utilizatorul încheie un contract pentru vânzarea la distanță a unui anumit produs (articol) în magazinul electronic.

„UTILIZATOR” este o persoană aptă de muncă care a fost de acord cu acești Termeni și Condiții Generale în legătură cu aplicarea și cumpărarea bunurilor oferite în magazinul electronic.

„ELECTRONIC SHOP” este site-ul plammena.boutique , care servește drept platformă virtuală pentru oferirea de bunuri spre vânzare și pentru încheierea unui acord între un VANZĂTOR și un UTILIZATOR pentru comanda și cumpărarea și vânzarea unui anumit bun (articol).

„BUN/PRODUS” este orice articol disponibil pe site-ul plammena.boutique , care face obiectul contractului la distanță de achiziție de bunuri.

„COMANDA” este solicitarea făcută de către Utilizator către magazinul electronic pentru achiziționarea unuia sau mai multor bunuri (articole) specifice. Comanda este ambalată și trimisă prin curier la adresa specificată anterior de către Utilizator.

„CONTRACTUL DE VÂNZARE” (denumit pe scurt Contract) este contractul încheiat la distanță prin acest magazin electronic pentru cumpărarea și vânzarea de bunuri între Vânzător și Utilizator.

„CURIERAT” este un comerciant (furnizor) care livrează fizic bunurile achiziționate la adresa specificată de Utilizator și operează în conformitate cu cerințele Legii Serviciilor Poștale.

„BULETIN/AVIS” sunt mesaje electronice de informare referitoare la bunurile vândute în magazinul electronic într-o anumită perioadă de timp, care pot fi plasate pe site-ul comerciantului sau trimise prin e-mail utilizatorilor care sunt abonați la acest serviciu.

1. CONDIȚII DE CUMPĂRARE A BUNURILOR PRIN MAGAZINUL ELECTRONIC

1.1. Pot fi Utilizatori următoarele persoane: persoane fizice apte de muncă, cu vârsta de cel puțin 18 ani, sau persoane juridice înregistrate corespunzător și existente în conformitate cu legislația aplicabilă.

1.2. Persoanele fizice care doresc să plaseze o comandă trebuie să completeze formularul de comandă care să conțină: numele și prenumele, adresa de contact completă și exactă și adresa de livrare, e-mail și contact telefonic pentru persoane fizice și nume, număr de identificare, adresa completă și exactă de contact și livrare, e-mail și numar de telefon de contact. Prin completarea datelor cu caracter personal de mai sus și prin acordul explicit al Utilizatorului prin formularele de consimțământ relevante disponibile pe site-ul plammena.boutique (atunci când este necesar acordul explicit), Utilizatorul își dă consimțământul explicit pentru colectarea, prelucrarea, stocarea și transferul astfel de date cu caracter personal de către Vânzător în conformitate cu legea aplicabilă. Politica de confidențialitate a datelor cu caracter personal este disponibilă și pe site-ul Vânzătorului, cu care fiecare utilizator al site-ului plammena.boutique are ocazia să se familiarizeze.

1.3. În momentul în care se completează completarea formularului de comandă și persoana care dorește să plaseze o Comandă, în calitate de Utilizator, apasă butonul Finalizați comanda, încheie un contract cu Vânzătorul, al cărui obiect este furnizarea de bunuri din magazin electronic de către Vânzător către Utilizator, în condițiile prevăzute în acești Termeni și Condiții Generale. Pentru fiecare achiziție ulterioară de către Utilizator, solicitată prin completarea formularului de comandă, se aplică acești Termeni și Condiții Generale.

1.4. Vânzătorul permite utilizarea magazinului electronic de către Utilizator, cu condiția ca datele specificate la punctul 1.2. sunt valabile și actuale.

1.5. Ca urmare a unei comenzi efectuate de către Utilizator prin completarea formularului de comandă, Vânzătorul creează un profil de Utilizator cu un nume de utilizator corespunzător e-mailului completat în formularul de comandă.

1.6. Profilul Utilizatorului conține datele specificate în formularul de comandă. În cazul în care unele dintre date se modifică în viitor, Utilizatorul trebuie să le actualizeze la completarea formularului de comandă disponibil pe site-ul plammena.boutique. Utilizatorul nu are dreptul de a șterge datele specificate la punctul 1.2. și furnizați date incorecte sau incomplete în timpul utilizării serviciilor Vânzătorului prin intermediul magazinului electronic. Trebuie furnizată o adresă de e-mail pentru fiecare cont.

1.7. (1) Utilizatorul poate avea mai multe profiluri, dar acestea nu pot fi folosite pentru a desfășura activități care încalcă acești Termeni Generali.

(2) Un utilizator care are mai multe profiluri, dar toate pot fi atribuite aceleiași persoane (de exemplu, telefon identic, e-mail, adresă de expediere) nu poate utiliza anumite coduri de reducere și reducere care sunt supuse unor condiții, referitoare la o achiziție în e-shop sau coduri de reducere care sunt legate de prima înregistrare pe site-ul plamenna.boutique. În cazurile în care Vânzătorul găsește o potrivire a aceluiași utilizator folosind profiluri diferite, chiar dacă software-ul site-ului web a acceptat codurile de reducere/reducere sau alte bonusuri ca fiind valabile, acestea din urmă vor fi anulate și Utilizatorul va fi anunțat în timp util despre acest.

(3) Ipoteza conform paragrafului anterior permite anularea comenzii de către Vânzător fără ca Vânzătorul să fie nevoie să notifice Utilizatorul.

2. CONDIȚII DE UTILIZARE ALE MAGAZINULUI ELECTRONIC

2.1. Navigarea în magazinul online plammena.boutique este complet gratuită și accesibilă de oriunde în lume.

2.2. Pentru a face cumpărături la magazinul de electronice plamenna.boutique este necesar să plasați cel puțin o comandă. Înregistrarea în e-shop nu este obligatorie pentru a plasa o comandă. După plasarea cu succes a unei comenzi, prin contul nou creat, Utilizatorul înregistrat are posibilitatea de a utiliza toate serviciile magazinului, inclusiv participarea la Programul de fidelitate al Clubului Plámenna.

2.3. In magazinul de electronice plammena.boutique sunt indicate pentru fiecare produs pretul, principalele caracteristici ale produsului si informatii suplimentare, menite sa ajute la efectuarea unei alegeri informate la achizitionarea produsului.

2.4. Toate prețurile indicate pe site sunt anunțate în leva bulgară (BGN) inclusiv TVA și toate celelalte taxe impuse de lege, atunci când bunurile achiziționate vor fi livrate pe teritoriul Republicii Bulgaria. Prețurile mărfurilor nu includ taxele de la punctul 6.5 de mai jos, precum și costurile de livrare conform punctului 4.3 din acești Termeni și Condiții Generale, care sunt în contul Utilizatorului.

3. COMANDA DE MARFURI

3.1. Pentru a plasa o comandă către magazinul electronic, Utilizatorul trebuie să completeze datele necesare comenzii pe site-ul Vânzătorului.

3.2. Datele furnizate de Utilizator la plasarea comenzii sunt folosite pentru datele de livrare a bunurilor. Prin trimiterea comenzii, Utilizatorul permite Vanzatorului sa il contacteze in orice mod posibil, atunci cand acest lucru este necesar in legatura cu comanda plasata. Această permisiune se aplică și cazurilor de comenzi incomplete în care Utilizatorul a introdus detalii de livrare, nume, e-mail și telefon, dar nu a finalizat comanda prin apăsarea butonului Finalizare Comandă.

3.3. La plasarea cu succes a unei comenzi, Utilizatorul primește confirmarea comenzii prin e-mail la adresa de e-mail specificată de acesta. Confirmarea prin e-mail indică numărul comenzii, data la care a fost plasată comanda, bunurile comandate și prețul acestora.

3.4. In cazul in care produsul comandat (model specific) nu este disponibil, Vanzatorul anunta Utilizatorul prin e-mail la adresa de e-mail specificata de acesta. In cazul in care Utilizatorul nu este de acord ca comanda sa fie trimisa catre un alt produs sau o alta marime/culoare a aceluiasi model, comanda poate fi anulata.

3.5. Comenzile din magazinul electronic plammena.boutique sunt acceptate 24 de ore pe zi, 7 zile pe săptămână, dar sunt procesate în 48 de ore de la primire, doar în zilele lucrătoare oficiale pentru Republica Bulgaria.

3.6. Comenzile plasate printr-un profil de utilizator care conține date inexacte și/sau incomplete ale utilizatorului conform acestor Termeni și condiții generale sunt anulate. Dacă este posibil, Vânzătorul contactează Utilizatorul prin e-mail sau telefon pentru a-l notifica despre datele inexacte/incomplete.

3.7.

(1) Înainte de predarea mărfii către Curier, Utilizatorul poate refuza o comandă plasată prin notificarea comerciantului în acest scop, fără a fi nevoie să menționeze motivele refuzului. Utilizatorul poate refuza o comandă pe cale electronică prin trimiterea unui e-mail (e-mail) la adresa de e-mail specificată pe site - e-mail: returns@plamenna.boutique sau prin orice altă aplicație fără ambiguitate, cu condiția ca bunurile comandate nu au fost predate unui curier pentru trimitere către Utilizator în momentul refuzului. Pentru ca anularea să fie valabilă, Utilizatorul trebuie să furnizeze: numărul comenzii plasate, cele două nume ale acestora și adresa de e-mail (e-mail) sau numărul de telefon pe care l-a furnizat la plasarea comenzii.

(2) În caz de refuz, atunci când bunurile au fost deja predate unui curier, consumatorul trebuie să suporte costurile serviciilor de curierat.

3.8. Vânzătorul poate refuza să execute o comandă dacă:

(1) Cumpărătorul are un istoric al comenzilor anterioare care nu au fost solicitate în termenul stabilit de companiile de curierat sau au fost refuzate de către Cumpărător fără ca acesta să plătească costurile de transport și retur.

(2) Cumpărătorul are un procent mare (peste 60%) de comenzi anterioare returnate complet.

3.9 În cazurile de refuz conform punctului anterior:

(1) Vanzatorul poate refuza indeplinirea comenzii fara a anunta in mod expres Cumparatorul despre acest lucru in cazurile in care acesta din urma nu a platit comanda efectuata prin intermediul site-ului cu card bancar sau Apple Pay, dar a specificat o metoda de plata Cash pe Livrare.

(2) În cazul în care comanda a fost plătită prin intermediul site-ului cu card bancar sau Apple Pay, Vânzătorul este obligat să notifice Cumpărătorul prin e-mail sau telefonic despre refuzul executării și să restituie suma plătită.

4. LIVRAREA BUNURILOR COMANDATE

4.1. Livrarea se face numai la comenzile acceptate cu succes care au toate datele pentru Utilizator în sensul punctului 1.2. din acești Termeni și Condiții Generale.

4.2. Vânzătorul are dreptul de a refuza îndeplinirea comenzii efectuate de Utilizator, despre care acesta trebuie să notifice Utilizatorul. Anularea comenzii nu afectează nicio responsabilitate sau obligație ulterioară a oricărei părți față de cealaltă, cu excepția obligațiilor conform punctului 7.3 de mai jos în cazul în care produsul a fost deja plătit de către Utilizator.

4.3. Termenul, prețul și condițiile de livrare a mărfii sunt determinate de Curier în funcție de condițiile și tarifele acestuia.

4.4. Costurile de livrare a mărfurilor comandate nu sunt incluse în prețul mărfurilor indicate în magazinul electronic. Pretul livrarii este determinat in functie de locul livrarii acesteia, conform tarifelor firmei de curierat utilizate de Vanzator.

4.5. Prin finalizarea comenzii, se presupune că Utilizatorul și-a dat acordul expres pentru a achita contravaloarea totală a comenzii, inclusiv costurile de livrare conform termenilor și tarifelor Curierului.

4.6. Expedierea mărfurilor comandate se efectuează de luni până vineri, cu excepția zilelor de sărbătorile oficiale și naționale sărbătorite în Republica Bulgaria.

4.7. La trimiterea mărfurilor comandate, Utilizatorul primește o confirmare a trimiterii cu succes prin e-mail la adresa de e-mail specificată de acesta. Confirmarea prin e-mail contine o referinta (link) la sistemul Curierului si numarul borderoului de expediere a marfurilor comandate, prin care, prin utilizarea site-ului si a sistemului Curierului, Utilizatorul poate urmari miscarea marfii comandate pana la sosirea acestora, precum și prețul de livrare a mărfurilor.

4.8. Livrarea se face la adresa specificata de Utilizator in formularul de comanda.

4.9. Fiecare transport este asigurat, asigurarea fiind plătită de Cumpărător și inclusă în prețul de transport.

4.10. În cazul în care Utilizatorul nu oferă accesul și condițiile de livrare a bunurilor la adresa specificată în termenul specificat, Vânzătorul este eliberat de obligația de a îndeplini livrarea solicitată. În acest caz, costurile de livrare a mărfurilor și returnarea acesteia prin curier sunt în sarcina Utilizatorului.

5. TRANSFERUL PROPRIETĂȚII

Dreptul de proprietate asupra Produselor va fi transferat la livrarea acestora către Utilizator, după ce plata a fost efectuată de către acesta. Livrarea mărfii va fi certificată prin semnătura Utilizatorului pe documentul de transport furnizat de Curier.

6. PLATA

6.1. Plata pentru bunurile comandate se poate face conform metodelor descrise la punctul 6.1.1 și punctul 6.1.2 de mai jos.

Modalitățile posibile de plată a comenzii sunt următoarele:

6.1.1. Cu "ramburs la livrare" - plata catre curier la livrarea comenzii. Este posibil doar pentru comenzile cu adresa de livrare pe teritoriul Republicii Bulgaria.

6.1.2. Cu card de credit/debit Visa, Mastercard, AmEx: se folosesc serviciile operatorului de plată Stripe.

6.1.3. Apple Pay - se aplică numai dispozitivelor compatibile cu serviciul.

6.2. Prețul fiecărei mărfuri se poate schimba dinamic. Pentru fiecare produs comandat, Utilizatorul trebuie sa plateasca pretul care este anuntat in magazinul electronic in momentul comenzii.

6.3. Costul livrării mărfurilor comandate nu este inclus în prețul mărfurilor indicat în magazinul electronic și se plătește separat într-o sumă determinată de Curier în funcție de condițiile și tarifele acestuia, în funcție de greutatea mărfurilor comandate.

6.4. Costurile legate de taxele vamale, taxele și alte taxe aferente mărfurilor comandate, care vor fi livrate în afara teritoriului Republicii Bulgaria, sunt plătite de către Utilizator conform legislației aplicabile din țara în care sunt livrate bunurile. Ele nu sunt în niciun fel datorate de către Vânzător.

6.5. Facturile sunt emise exclusiv pe numele Utilizatorului care a plasat comanda.

7. RENUNȚAREA LA CONTRACTUL. PLÂNGERE. RETURNAREA MARFURII.

7.1. Utilizatorul are dreptul de a se retrage din contract în termen de 14 (paisprezece) zile de la primirea mărfii, iar în acest scop poate folosi formularul de retur de pe site-ul plamenna.boutique sau trimițând un e-mail la returns@plamenna.boutique, cu exactitate. descriind numărul comenzii, e-mailul sau numărul de telefon pe care l-a specificat la achiziționarea produsului.

7.2. La anularea contractului, Utilizatorul este obligat să returneze bunurile achiziționate în stare comercială nedeteriorată, ambalaj conservat, etichetă păstrată și bon disponibil (atunci când a fost eliberat unul), iar costurile de returnare a bunurilor sunt în sarcina Utilizatorului. .

7.3. În cazul rezilierii contractului, dacă Utilizatorul a achitat bunurile, suma plătită pentru bunurile returnate îi va fi rambursată în termen de 14 (paisprezece) zile de la returnarea bunurilor. Suma se rambursează doar prin transfer bancar - într-un cont specificat de Cumpărător, sau prin card de credit/debit. Sumele nu sunt rambursate în numerar sau ramburs la livrare, precum și înainte ca Vânzătorul să primească bunurile returnate de Utilizator.

7.4. Utilizatorul este de acord ca rambursarea sumelor să se facă prin transfer bancar în contul bancar indicat de acesta, iar această rambursare nu va fi asociată cu costuri pentru Utilizator, cu excepția eventualelor costuri conform punctului 6.5 de mai sus. Costurile aferente rambursării sunt pentru contul Vânzătorului. Costurile pentru Curier legate de returnarea bunurilor sunt în sarcina Utilizatorului.

7.5. Dreptul de retragere din contract in cazurile in care bunurile au fost primite de catre Utilizator nu poate fi exercitat pentru bunurile sigilate care au fost desigilate dupa livrarea lor si nu pot fi returnate din motive legate de igiena sau protectia sanatatii.

7.6. În cazul în care bunurile primite nu se potrivesc cu bunurile comandate, Utilizatorul are dreptul de a depune o plângere, solicitând Vânzătorului să aducă bunurile în conformitate cu comanda. La depunerea unei reclamații, Utilizatorul trebuie să atașeze și documentele pe care se bazează reclamația (chitanță de la curier, extras de la un card de credit/debit etc.). Neconcordanța în ceea ce s-a convenit între părți poate fi exprimată în:

  • defecte de fabricație ale mărfurilor;
  • au detectat părți lipsă ale mărfurilor;
  • a fost trimis produsul greșit, diferit de cel comandat;
  • neconcordanta cu marimea si/sau culoarea declarata - marfa trimisa in alta marime si/sau in alta culoare fata de cea comandata.

7.7. Reclamația conform punctului 7.6 trebuie depusă în termen de 14 zile de la livrarea mărfurilor. Reclamația conform punctului 7.6 poate fi depusă la ASAP-HT EOOD la adresa de e-mail indicată hello@plamenna.boutique și, în același timp, Utilizatorul trebuie să trimită bunurile pentru înlocuire în termen de două săptămâni.

7.8. În cazul unei reclamații, Utilizatorul poate alege să schimbe articolul specific cu unul fără defecte sau într-o altă dimensiune sau altă culoare, sau să returneze articolul pentru rambursarea sumei plătite. Vânzătorul poate oferi înlocuirea articolului cu un articol complet diferit atunci când prețurile sunt egalizate - fie Utilizatorul plătește suplimentar dacă celălalt articol este mai scump, fie sunt oferite mai multe articole la același preț, fie Utilizatorul i se rambursează diferența dintre articolul înlocuit și articolul nou, dacă prețul articolului nou este mai mic decât prețul plătit de Utilizator. Consumatorul nu poate pretinde rezilierea contractului dacă neconformitatea bunurilor de consum cu contractul este nesemnificativă.

7.9. Returnarea mărfurilor în cazul unei reclamații, în alte cazuri decât un defect de fabrică, se efectuează în următoarele condiții:

  • Aspect comercial bun menținut (bunurile nu sunt rupte, zgâriate, uzate, spălate, călcate);
  • Fără daune cauzate de o utilizare necorespunzătoare;
  • Ambalajul original, eticheta și chitanța (când sunt emise) păstrate.

7.10. Returul bunurilor in cazul anularii contractului sau in cazul unei reclamatii se poate face in modul si la adresa specificate in Formularul de retur online de pe acest site.

7.11. În cazul schimbului de mărfuri, costurile de transport sunt în sarcina Utilizatorului în ambele sensuri, cu excepția cazului în care schimbul a fost necesar din vina Vânzătorului.

7.12. În cazul reclamațiilor legate de defecte apărute în urma utilizării îndelungate a bunurilor, Utilizatorul trebuie să contacteze Vânzătorul la contactele indicate pe site pentru a preciza defectul, posibilele cauze și despăgubiri ulterioare.

8. CONDIȚII DE CUMPĂRARE ȘI UTILIZARE A VOUCHERURILOR CADOU

8.1. Definitie: un voucher cadou este un cod ce poate fi folosit la efectuarea unei achizitii pe site-ul plamenna.boutique.La folosirea unui voucher cadou, valoarea achizitiei se reduce cu valoarea voucherului. Un voucher cadou nu poate fi folosit pentru a cumpăra un alt voucher cadou, indiferent de valoare.

8.2. Pentru a fi valabil, voucherul trebuie plătit cu cardul de credit prin intermediul site-ului comerciantului. Dacă nu se specifică altfel, voucherul cadou nu are o dată de expirare în care să poată fi utilizat.

8.3. În cazul în care voucherul cadou nu este utilizat, suma plătită de Cumpărător este nerambursabilă.

8.4. Voucherul cadou este valabil pentru o singură comandă. Daca valoarea comenzii este mai mica decat cea a voucherului, valoarea ramasa nu poate fi folosita pentru o alta achizitie. În caz contrar, Cumpărătorul va trebui să plătească diferența dintre valoarea voucherului și produsul selectat.

8.5. Voucherul cadou nu poate fi reemis ca valoare în numerar și poate fi folosit doar pentru produse de pe site-ul plamenna.boutique.

8.6. In cazul in care Cumparatorul de bunuri a folosit un voucher cadou la plata comenzii, se introduce o exceptie de la Politica de retur a Vanzatorului: produsul poate fi schimbat doar cu un alt produs de aceeasi valoare sau mai mare, fara limitare a numarului de schimburi.

9. TERMENI DE COPIERE A INFORMAȚIILOR

9.1. Toate informatiile publicate pe site-ul plammena.boutique sunt proprietatea ASAP-HT EOOD , inclusiv toate imaginile, prezentările și descrierile articolelor.

9.2. Este interzisa copierea textelor, fotografiilor sau videoclipurilor de pe plammena.boutique si plasarea acestora in alte site-uri si magazine online fara acordul scris al ASAP-HT EOOD sau fara citarea sursei si fara plasarea unui link catre plammena.boutique.

10. RĂSPUNDERE

10.1. Vanzatorul bunurilor raspunde de defectele bunurilor, de indeplinirea contractului de vanzare la distanta, precum si de restituirea sumelor platite.

10.2. Vânzătorul nu își asumă nicio responsabilitate în cazul în care mărfurile expediate nu sunt livrate, sunt întârziate și/sau deteriorate în timpul livrării lor de către Curier.

10.3. Vânzătorul nu își asumă nicio responsabilitate în cazul în care Utilizatorul este indus în eroare de către terți care se prezintă ca reprezentanți ai intereselor ASAP-HT EOOD .

10.4 Vânzătorul nu este responsabil pentru eventualele daune suferite de Utilizator sau de terți, apărute ca urmare a unor circumstanțe de forță majoră sau a celor aflate în afara controlului Vânzătorului.

10.5. În toate celelalte cazuri, răspunderea Vânzătorului este limitată la valoarea bunurilor comandate și plătite.

10.6. Utilizatorul se obligă să informeze ASAP-HT EOOD în prezența încercărilor conform punctului 10.3, folosind formularele de contact disponibile

11. CONFIDENTIALITATE SI DATE PERSONALE.

11.1. Odată cu încheierea Contractului de vânzare, Vânzătorul obține dreptul de a prelucra datele personale furnizate de Utilizator la plasarea comenzii, în vederea îndeplinirii Contractului de vânzare încheiat, atâta timp cât site-ul Vânzătorului nu conține nicio altă solicitare expresă de consimțământul Utilizatorului în legătură cu prelucrarea datelor sale personale.

11.2. Activitatea Vanzatorului este in conformitate cu cerintele Regulamentului (UE) 2016/679 al Parlamentului European si al Consiliului din 27 aprilie 2016 privind protectia persoanelor fizice in legatura cu prelucrarea datelor cu caracter personal si privind libera circulația acestor date și privind anularea Directivei 95/46/CE (Regulamentul general privind protecția datelor), în cazul în care informațiile relevante privind protecția datelor cu caracter personal sunt disponibile pe site-ul Vânzătorului ASAP-HT EOOD.

12. FEEDBACK

12.1 Fiecare Utilizator poate contacta ASAP-HT EOOD pentru a pune întrebări, a face sugestii și a primi informații. Contactul se poate face la adresele de email specificate pe site și prin formularul de contact din secțiunea „Contact”.

INFORMAȚII ÎN PRIVIND LEGEA COMERȚULUI ELECTRONIC ȘI LEGEA DE PROTECȚIA CONSUMATORILOR
1. Numele furnizorului: ASAP-HT EOOD
2. Sediul și adresa conducerii: orașul Sofia, raionul Lozenets, strada Korab planina nr. 73
3. Adresa de exercitare a activitatii: Sofia, str. Georgi S. Rakovski 187A
4. Detalii corespondență, Sofia, str. Georgi S. Rakovski 187A
5. E-mail: hello@plamenna.boutique, telefon: +359 88 6737779
6. Înscriere în registre publice: EIK 131350448
7. Inregistrare TVA: BG131350448
8. Autorități de supraveghere:
(1) Comisia pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal
Adresa: Sofia, str. Ivan Evstatiev Geshov nr. 15, telefon: (02) 940 20 46
fax: (02) 940 36 40
E-mail: kzld@government.bg, kzld@cpdp.bg
Site: www.cpdp.bg
(2) Comisia pentru Protecția Consumatorului
Adresa: 1000 Sofia, piata "Slaveikov" #4A, etajele 3, 4 si 6, telefon: 02 / 980 25 24
fax: 02 / 988 42 18
linie telefonică: *2211
Site: www.kzp.bg